سياسة الخصوصية

إذا لم تقدم لنا المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تقديم كل أو بعض من منتجاتنا وخدماتنا لك، أو الرد على استفساراتك، أو الدخول في عقد معك أو القيام بتنفيذه.

قد نجمع بياناتك عن أنشطتك عبر الإنترنت عند تصفح مواقعنا الإلكترونية وصفحات وسائل التواصل الإجتماعي، وعند قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، أو إستخدام خدماتنا عبر متصفحك أو جهازك الذكي، أو عن طريق تطبيقاتنا. وقد تتضمن هذه البيانات بيانات الإستخدام (على سبيل المثال تفاصيل أنشطتك على الإنترنت)، معلومات الجهاز (على سبيل المثال معرفات الجهاز ومصنع الجهاز وطرازه، إعدادات الجهاز، نوع المتصفح وإصداره، دقة الشاشة، إصدار نظام التشغيل)، عنوان IP، وغيرها من بيانات حركة المرور وبيانات السجلات (على سبيل المثال وقت ومدة إستخدامك للخدمة)، وقد يتم جمع هذه البيانات عبر أجهزتك مثل الحواسيب الشخصية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. كما يوجد حالات تتم فيها تزويدنا ببياناتك عندما ترى منتجاتنا أو معلومات أخرى على مواقع شركاء التسويق الخاصة بنا أو استخدام خدماتهم.

قد نحصل على بيانات موقعك مثل البيانات المستمدة من عنوان IP الخاص بك والرمز البريدي، والموقع المحدد باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجهازك المحمول، أو نقطة الوصول Wi-Fi أو Bluetooth القريبة، أو برج الخلية. سنوفر لك إشعارًا وخيارًا عندما يكون مناسبًا.

قد يقدم لنا أفراد عائلتك وأصدقاؤك بياناتك. على سبيل المثال، قد يقدم لنا أفراد عائلتك معلوماتك عندما يشاركون في استطلاعاتنا. كما قد تحتوي منشورات أصدقائك (مثل التعليقات والصور) على معلومات شخصية عنك على خدماتنا.

قد نحصل على بياناتك من شركاء التسويق لدينا، ومزودي البيانات الخارجية، وغيرها من المصادر المتاحة تجاريًا، ومن وسائل التواصل الاجتماعي ومصادر أخرى متاحة علنًا.

قد نطلب بعض البيانات الحساسة عنك، مثل معلومات صحية ومعلومات مالية (مثل معلومات بطاقة الائتمان) ورقم هوية صادر من الحكومة. وفي مثل هذه الحالات، سنقوم بمعالجة بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات الشخصية والحساسة.

لن نقوم بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بالأطفال دون سن 13 عمدًا دون موافقة الوالدين. إذا أصبحنا على علم بجمع المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 13، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على النحو المحدد في قسم كيفية الاتصال بنا من هذه السياسة.

يمكنك الاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً، مثل أغراض استخدام ملفات تعريف الارتباط والفترة التي يتم فيها تخزين كل ملف تعريف ارتباط، وإلغاء ملفات تعريف الارتباط من رابط الإعدادات أدناه. يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة من إعدادات متصفح الويب الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت استخدام ملفات تعريف الارتباط أو حذفتها، قد يتم تقييد الوظائف التي يمكنك استخدامها على الموقع.

نحن وشركاء التسويق لدينا قد نستخدم تقنيات التخزين المحلية بديلة عن ملفات تعريف الارتباط، مثل الكائنات المشتركة المحلية (Flash cookie) وتخزين الويب المحلي HTML5. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا في هذه السياسة.

قد نستخدم تقنيات تسمى "web beacons" أو "pixel tags". ويعد web beacons صورًا صغيرة على مواقع الإنترنت أو البريد الإلكتروني، أو رموز صغيرة أخرى تتواصل بيانات من جهازك إلى خادم. عن طريق استخدام web beacons بالتزامن مع ملفات تعريف الارتباط (cookies)، يصبح من الممكن معرفة متى قمت بعرض محتويات معينة أو رسائل بريد إلكتروني. في معظم الحالات، يمكنك جعل web beacons غير فعالة عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على ملحقات إجتماعية. يتم الإشارة إلى الملحقات الاجتماعية بشعارات الشبكات الاجتماعية المعنية. عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني الذي يتضمن ملحقات اجتماعية، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم الشبكة الاجتماعية، مما يسمح للشبكات الاجتماعية بتلقي المعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا الإلكتروني. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية للشبكات الاجتماعية.

نستخدم بياناتك عندما (أ) يكون معالجة بياناتك ضرورية لـ (i) أداء عقد معك، أو (ii) الامتثال للالتزامات القانونية، أو (iii) أغراض المصالح المشروعة، أو (ب) قدمت موافقتك على المعالجة. وفي كل حالة، قد ندمج بياناتك مع بيانات أخرى حصلنا عليها من مصادر مختلفة.

الأنشطة التسويقية والمبيعاتية

تتضمن أنشطتنا التسويقية والمبيعاتية بإستخدام بياناتك الأنشطة التالية.

نرسل عينات ومعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، والإتصالات الترويجية والإتصالات التسويقية الأخرى.

نجري وندير المسابقات واليانصيب والعروض الترويجية الأخرى.

نسهل إجراء الاستطلاعات.

نقوم بتنفيذ تحليلات البيانات مثل البحوث التسويقية وتحليل الاتجاهات.

نقدم لك توصيات شخصية ونشارك في الإعلانات المستهدفة (بما في ذلك من خلال مشاركتنا في شبكات الإعلانات).

نقوم بقياس كفاءة حملات التسويق لدينا.

حيثما يلزم ذلك بموجب القوانين المعمول بها، سنحصل على موافقتك لمعالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

نستخدم بياناتك عندما نقوم بإجراء الاستطلاعات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وتطوير منتجات وخدمات جديدة، وتحسين الاتصالات التسويقية وتجربة العملاء.

قد نعالج بياناتك لأغراض المحاسبة والتدقيق، ومنع الاحتيال والأنشطة الغير قانونية، والامتثال للمتطلبات القانونية والالتزامات التعاقدية، والحفاظ على سلامة وأمان منتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك إصلاح الأعطال وصيانة النظام)، وإدارة وحماية حقوقنا القانونية وأعمالنا بصفة عامة.

البيانات المجهولة والبيانات المجمعة

قد نقوم بتجميع بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتك واستخدامها لأي أغراض ما دام ذلك مسموحًا به بموجب القوانين المعمول بها.

قد نكشف عن بياناتك لمقدمي الخدمات الذين يزودوننا بالخدمات مثل تحليل البيانات وتشغيل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وإدارة الحملات، أو الإعلان والاتصالات التسويقية الأخرى. ونطلب من هذه المقدمين الحفاظ على حماية بياناتك وعدم استخدام بياناتك إلا في حالة الضرورة لتقديم الخدمات نيابة عنا.

قد نكشف عن بياناتك لشركائنا المشتركين في التسويق وشركائنا في الأعمال، بخلاف مقدمي الخدمات. وسنسعى للحصول على موافقتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها في مجال حماية البيانات.

قد نقوم بمشاركة بياناتك مع شركاتنا التابعة ضمن مجموعة يونيتشارم.

قد يتم مشاركة بياناتك في حالة بيع أو نقل محتمل أو فعلي لجميع أو جزء من أعمالنا أو أصولنا، مثل الاندماجات والاستحواذات والشراكات المشتركة.

قد نقوم بنقل بياناتك إلى دول أخرى. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة بياناتك في مراكز بيانات في دول أخرى. في هذه الحالات، سنستخدم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك وفقًا للقوانين الخاصة بحماية البيانات المعمول بها.